به گزارش ایکنا از قم، به نقل از پایگاه خبری آستان مقدس حضرت معصومه(س)، محمد عباسی یزدی، رئیس اداره کتابخانه آستان بانوی کرامت طی سخنانی اظهار کرد: کتابخانه آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه(س) دوره مهارتهای ارتباطی با مراجعین را برای کتابداران استان قم با حضور عیسی زارعی بهصورت رایگان برگزار کرده است.
وی گفت: در این دوره سرفصلهای چیستی ارتباط، اجزا و تاریخچه ارتباطات، ویژگیها و اهمیت ارتباطات، فرایند ارتباطات، مهارتهای ارتباط مؤثر، پيامدهای فقدان مهارتهای ارتباطی، تسهیلکنندههای ارتباط، عوامل بازدارنده ارتباط، انواع مهارتهای ارتباطی تدریس میشود.
رئیس اداره کتابخانه آستان بانوی کرامت ادامه داد: همچنین ويژگیهای ارتباطات کلامی، ويژگیهای ارتباطات غيرکلامی، الگوی ارتباط محبتآمیز، خودآگاهی و ناخودآگاهی و تیپهای شخصیتی، الگوی پنجره جوهری، هوش هیجانی و تأثیر آن در ارتباط میان فردی، راهکارهای عملی تقویت مهارتهای ارتباطی و کاربرد مهارتهای ارتباطی در میان کتابداران از جمله سرفصلهای دیگر این دوره است.
وی افزود: جلسه نخست این دوره روز گذشته، ۱۷ آبانماه برگزار شد و جلسه دوم نیز امروز، ۱۸ آبان از ساعت ۱۴ در کتابخانه آستان مقدس فاطمی در حال برگزاری است. حضور کتابداران کتابخانههای استان قم در این دوره بلامانع است و کتابداران استان میتوانند با حضور در محل برگزاری دوره با ارائه کارت شناسایی در این دوره شرکت کنند.
انتهای پیام